23 Kasım 2020 Pazartesi günü yayınlanan NMDA Sonbahar 2020 Bayi Tutum Anketi (DAS) % 31 ile şimdiye kadarki en yüksek yanıt oranını aldı. DAS sonuçları, şu anda bayilerin ilgili üreticilerle ilişkilerini etkileyen sorunları nasıl gördüklerini ve bunların zaman içinde nasıl değiştiğini gösteriyor. Bulgular, “franchise’ın genel değeri” sorulduğunda tüm bayilerin ortalamasının 2020 baharından bu yana 10 üzerinden 5,6 puandan 6,4’e yükseldiğini gösterdi.
Motosiklet Bayileri NMDA Anketine En Yüksek Oranda Katılım Gösterdi
Ulusal Motosiklet Bayileri Derneği’nin (NMDA) Başkanı Paddy O’Connell: “NMDA 2020 Sonbahar Bayi Tutum Anketi (DAS), şimdiye kadarki en yüksek yanıt oranını aldı. Artan sayıda bayinin anketi üreticileri ile iş ilişkileri hakkında geri bildirim sağlamak için önemli ve faydalı bir kanal olarak görmesi bizim için çok olumlu.”
- Royal Enfield (9.5), Triumph (8.9) ve Ducati (8.2) ilk üçe giren franchise oldu.
- En düşük puanlamaya sahip franchise’lar ise Honda (5.3), Yamaha (4.9) ve Piaggio Group (4.3).
Motosiklet Bayileri Kâr Getirisinin Arttığını Belirtti
Bayilere “üreticilerle günlük bazda iş yapabilme kapasiteleri” sorulduğunda ortalama puan 5 üzerinden 3,4 olarak sabit kaldı.
- Piaggio Group bayileri, bir önceki ankete göre 0,1’lik bir iyileşme ile ortalama 2,5 puana erişti ancak üst üste beşinci kez en düşük memnuniyet oranına sahip oldu.
- Royal Enfield (4.8), Triumph ve Lexmoto (her ikisi de 4.1’de) en çok puan alan markalar oldu.
Ankette analiz edilen iki temel husus olan kâr ve potansiyel kârlılık açısından bayilerde memnuniyet artışı görüldü. Bayiler, franchise’larını temsil eden kâr getirisini derecelendirirken, bahar anketine göre 0,2’lik bir artışla ortalama 2,9 puan verdiler. Bayilerin potansiyel kârlılıktan memnuniyetine ilişkin ortalama puanları ise 2,6’dan 3,0’a yükseldi.
NMDA Anketi Memnuniyet Düzeyindeki Artışı Gösteriyor
Paddy O’Connell: “Anketin bulguları, bayilerin memnuniyet düzeylerinde genel bir artış olduğunu gösteriyor ve bu, daha önce katılmamış birçok markanın ankete dâhil edilmesiyle destekleniyor. Genel olarak bayiler, üreticileriyle kurdukları iş ilişkilerinden oldukça memnunlar. Özellikle bayilerin franchise’larının genel değerinden memnuniyet seviyelerinde altı ay öncesine göre önemli bir artış görüldü. Olumlu bir şekilde, özellikle bu zamanlarda işletmelerin gelecekteki kârlılık puanlarının artış göstermesi, bayilerin iyimserliğini ve dayanıklılığını gösteriyor. Üyelerimize destekleri için teşekkür ederiz ve üreticilerin sonuçları, bayi ağlarıyla ilişkilerini etkileyen sorunları belirlemek ve ele almak için yararlı bulacağını umuyoruz.”
